Condiciones de Envío

Gastos de envío

Nuestros productos salen de nuestras instalaciones perfectamente protegidos para que lleguen en condiciones óptimas de conservación. Para evitar cambios de temperatura durante el transporte que puedan afectar a las cualidades del producto, éstos se envían dentro de una caja isoterma, con packs de frío en los productos que lo requieran.

Todos nuestros envíos se realizan mediante la agencia TNT con unos plazos de entrega de 24, 48 o 72 horas laborables (dependiendo de la zona) para pedidos de España peninsular e islas Baleares y entre 5 y 7 días laborables para envíos internacionales a paises de la Unión Europea siendo estos: 

Alemania, Austria, Bélgica, Bulgaria, Chipre, Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, España, Estonia, Finlandia, Francia, Grecia, Holanda, Hungría, Irlanda, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Malta, Polonia, Portugal, Reino Unido, República Checa, Rumania, Suecia. (Resto de paises a consultar).


Todos nuestros envios estan sujetos a un continuo seguimiento mediante un codigo que nos proporciona la agencia. Si usted estuviera interesado en conocer el estado y localización del mismo puede ponerse en contacto con nosotros para le informemos o facilitemos su numero de seguimiento.

Tambien tenemos a su disposición la opcíon "Recoger en tienda". En este caso podra pasar a recoger su pedido al dia siguiente laborable por nuestra central ubicada en la Avenida Valencia nº38, 12006 Castellón. En caso de requerir recogida en otra de nuestras tiendas consultar en el teléfono 964 24 77 24.

Hacemos todo lo posible por que el producto llegue en las mejores condiciones a nuestros clientes. En caso de duda o reclamación, contacta con nosotros en clientes@antoniomata.com o por teléfono en el +34 96 424 77 24. Haremos lo posible para que quedes satisfecho con tu compra.